面對排隊難、單據(jù)和憑證手工填寫繁瑣這些被客戶“吐槽”較多的問題，各大銀行都在絞盡腦汁對銀行網(wǎng)點進行智能化改造，紛紛采購一些排隊填單一體機來使業(yè)務辦理效率得到提升。然而，市場上的絕大多數(shù)排隊填單一體機在填單時，卻不能排隊取號，導致在客流高峰時在此設備前排成一溜長隊，有時客戶會因為辦業(yè)務先后順序與排隊順序發(fā)生口角，引起糾紛。
永泰雙屏排隊填單一體機，兼具排隊+填單功能，雙屏取號，填寫業(yè)務單據(jù)和打印時，副屏可同時取號，一機兩用，真正做到排隊、填單兩不誤。日前，永泰雙屏排隊填單一體機已在湖南省郵儲銀行成功上線，投入使用。
湖南省郵儲銀行上線運行的雙屏排隊填單一體機是永泰新欣自主創(chuàng)新研制的，專為效率而生！大幅度提高銀行服務效率，客戶使用更便捷。如雙屏取號，排隊填單兩不誤，智能填單、二代身份證閱讀、銀行卡讀取，微信預約填單，身份證掃描復印聯(lián)網(wǎng)核查，存折補登，指紋識別，人臉識別等，名副其實的智慧銀行“效率神器”。
雙屏取號，排隊填單兩不誤
雙屏排隊填單一體機，可在填單排隊一體機上取號，也可用副屏取號。當排隊填單一體機正在填寫業(yè)務單據(jù)時，客戶在副屏上點擊“個人業(yè)務”“對公業(yè)務”“VIP業(yè)務”等菜單時，排隊填單一體機上的號票打印出口將打印出排隊票號；真正做到排隊、填單兩不誤。
填單不需要取號，自動分配排隊號，在單據(jù)打印完畢后，同時由號票打印出口打印出排隊票號。并且具有聯(lián)動功能，能夠自動鎖定客戶填單時分配的排隊票號。例如：客觀開始填單時即自動分配排隊票號，如果客戶未完成填單就已經(jīng)排到分配的票號時，此號在客戶填單過程中不會被呼叫，等客戶完成填單后，柜臺將自動優(yōu)先呼叫此號。
更多功能，助力湖南省郵儲銀行高效服務
除了排隊取號外，雙屏排隊填單一體機整合了銀行卡、二代身份證讀取、密碼鍵盤、全鍵盤手寫、觸屏手寫輸入，方便客戶填寫相關(guān)業(yè)務單據(jù)，自動校驗客戶信息規(guī)范，引導客戶進行填單，并在原始憑證上套打，讓客戶辦理業(yè)務效率已經(jīng)得到了明顯提升。永泰排隊填單一體機能辦理所有湖南省郵儲銀行手工填寫業(yè)務，如：掛失申請書、客戶卡轉(zhuǎn)賬申請書、業(yè)務憑證、現(xiàn)金繳款單、開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書等。
永泰雙屏排隊填單一體機不僅支持身份證一鍵聯(lián)網(wǎng)核查打印功能、身份證、卡掃描復印、存折補登等功能，進一步優(yōu)化了柜臺業(yè)務，提升服務水平；微信預約填單、指紋識別，人臉識別等功能助力郵儲銀行推出更多新業(yè)務，緩解網(wǎng)點柜臺壓力，讓用戶享受到更加快捷的服務。
近年來，智慧銀行網(wǎng)點建設備受關(guān)注，成為銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級的重要手段。永泰自助設備緊跟時代的步伐，不斷的創(chuàng)新發(fā)展，為用戶提供更豐富的、更快捷、更安全、更快捷的的自助設備和解決方案，改善用戶體驗，提升網(wǎng)點運行效率，打造全新智能化服務模式助力銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級。
