保山市隆陽區(qū)政務(wù)大廳采用永泰政務(wù)排隊叫號一體化系統(tǒng)
保山市隆陽區(qū)政務(wù)大廳采用永泰政務(wù)排隊叫號一體化系統(tǒng)實現(xiàn)惠民服務(wù)。老百姓可以一次辦理所有業(yè)務(wù)，辦事流程清晰、辦理信息動態(tài)實時顯示。
隆陽區(qū)政務(wù)大廳部署配置如下：
服務(wù)器一臺、無聲智能排隊叫號主機三臺、動態(tài)顯示叫號信息4K高清設(shè)備8套、自由切換叫號信息與宣傳內(nèi)容的廣告機兩臺、柜臺顯示屏通屏85米長一套。叫號器65臺。集評價、柜員信息展示、辦事信息查詢?yōu)橐惑w的智能平板65套。
為實現(xiàn)便民服務(wù)，隆陽區(qū)政務(wù)大廳小程序中提供了網(wǎng)上預(yù)約辦件，網(wǎng)上排隊、實時查詢當(dāng)前號票有幾人等待辦理、輸入憑據(jù)查詢預(yù)約信息等功能，具體如下：
1、可當(dāng)天上午預(yù)約下午辦件和24小時無休預(yù)約第二天及以后三天內(nèi)業(yè)務(wù)辦件。預(yù)約系統(tǒng)自動識別惡意預(yù)約人員后禁止惡意占用辦件名額使用預(yù)約功能。
2、在小程序中點擊網(wǎng)點查詢，可查詢相關(guān)部門目前辦件信息和相關(guān)號票有幾人等待。
3、當(dāng)距離大廳比較近后可網(wǎng)上提前取票后用手機號碼進行現(xiàn)場解鎖號票。4、提前二小時通過微信消息通知老百姓前往現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)等。
自助辦件大廳安裝一臺排隊系統(tǒng)可同時取A座和B座業(yè)務(wù)，A座和B座分別安裝一套排隊系統(tǒng)分別控制相關(guān)區(qū)域取號叫號動作。在當(dāng)前號票前方等待人數(shù)為3 人（可調(diào)整）時，發(fā)送叫號提前通知短信，提醒辦件人員準(zhǔn)備資料在指定區(qū)域等待辦件。叫號時辦件人員收到手機信息，提醒辦件人員到相應(yīng)窗口進行辦件，同時現(xiàn)場叫號的屏幕上顯示號票相關(guān)辦件信息。所有排隊系統(tǒng)界面布局和小票樣式均可遠程調(diào)控，并按月/按周/按日進行辦件數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提供辦件的等待叫號時長和辦件時長統(tǒng)計功能?？膳c互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)域進行數(shù)據(jù)交互。
